MANAGER PAR L’EXEMPLE Clarifier les rôles et les missions. Donner l’impulsion. Se mettre au service de l’équipe.
Outil : les savoir être du manager.
DONNER LE RYTHME Avoir le souci de l’humain. Adapter son style au besoin de l’équipe. Permettre à tous d’atteindre le sommet.
Outils : La pyramide des besoins de Maslow.
FAIRE DE NOS DIFFÉRENCES UNE FORCE Connaître les situations à risques. Développer ses compétences de négociation. Réguler les émotions.
Outil : DESC. Feedback de recadrage. Rétroaction.
DÉVELOPPER LA RÉSILIENCE Gérer la fatigue. Favoriser la récupération. Entretenir la motivation. Pour « Être et durer ».
Outil : sieste flash ou micro sieste pour retrouver une « vivacité intellectuelle ». TOP.
ROMPRE AVEC LES HABITUDES Vivre l’instant présent. Mesurer son niveau d’énergie. Garder son équilibre.
Outil : Le facteur humain et les biais cognitifs.
PILOTER LA PERFORMANCE Ne laisser personne au bord du chemin. Vider son sac et trier les déchets. Encourager les talents.
Outil : Modèle de Brooke Castillo. Culture du feedback. Etablir des indicateurs de la performance : « Il n’y a pas de petite montagne ».